Verzendbeleid

Levertijden

We streven ernaar om je bestelling zo snel mogelijk te bezorgen. Bestellingen die op werkdagen vóór 15:00 uur geplaatst zijn, worden meestal dezelfde dag verzonden.

• Nederland & België: 1–2 werkdagen

• Andere EU-landen: 2–5 werkdagen (afhankelijk van bestemming)

• Internationaal buiten de EU: 5–10 werkdagen

Let op: tijdens feestdagen of piekperiodes (zoals Black Friday) kunnen levertijden iets langer zijn.

Verzendkosten

• Nederland & België: Gratis verzending

• EU-landen: Gratis verzending bij bestellingen boven de €50. Voor kleinere bestellingen kunnen verzendkosten in rekening worden gebracht, afhankelijk van het land van bestemming.

• Internationaal: Verzendkosten worden berekend bij het afrekenen.

Volgen van je bestelling

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een trackingnummer. Houd er rekening mee dat het tot 24 uur kan duren voordat trackinginformatie actief is.

Verzendpartners

We werken samen met gerenommeerde bezorgdiensten zoals DHL, PostNL en DPD om snelle en betrouwbare levering te garanderen.

Verzendbeperkingen

Sommige producten kunnen beperkingen hebben op basis van hun formaat, gewicht of bestemming. Indien dit het geval is, nemen wij contact met je op voor een oplossing.

Vertraagde of vermiste zendingen

Is je bestelling niet aangekomen binnen de verwachte levertijd? Neem dan contact op met onze klantenservice via support@mutsyworld.com. We helpen je graag verder.