Wat vervelend dat je problemen hebt met je Mutsy product. Indien de garantie van jouw product nog geldig is kan je contact opnemen met de winkel waar het is gekocht, die regelen dan eventuele reparaties of vervanging. Mocht de winkel je niet kunnen helpen, stuur dan een gedetailleerde mail naar support@mutsyworld.com waarin je uitlegt wat er met je product aan de hand is. Benoem daarin ook het model, het jaar van aanschaf en een heldere omschrijving van het probleem. Samen gaan we op zoek naar een oplossing.